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Claridad con el alumno

Cancelaciones y Pagos

Sin permanencia y sin letra chica. Esta página explica cómo funciona tu suscripción, cómo cancelarla y qué pasa con tus pagos.

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Sin permanencia

Cancelas cuando quieras, en un click, desde tu perfil. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar.

01Cancela cuando quieras

Tu suscripción no tiene permanencia. Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu perfil (Mi Perfil → Suscripción) o escribiéndonos. La cancelación detiene los cobros futuros de inmediato.

02Conservas tu acceso

Al cancelar no pierdes lo que ya pagaste: mantienes acceso completo a la plataforma hasta el último día del periodo vigente (mes o año). Después de esa fecha tu cuenta pasa a inactiva y puedes reactivarla cuando quieras.

03Los pagos no son reembolsables

Las suscripciones se cobran por adelantado y los pagos realizados no son reembolsables, incluidas las suscripciones anuales con descuento. Por eso no hay letra chica: sin permanencia, cancelas cuando quieras y no se te vuelve a cobrar.

04¿Hubo un error en tu cargo?

Si detectas un cobro duplicado, un cargo después de haber cancelado o cualquier error, escríbenos a hola@universidadms.com contándonos qué pasó. Revisamos cada caso individualmente y te respondemos por correo en un máximo de 72 horas hábiles.

¿Dudas con tu suscripción?

Escríbenos y te ayudamos: hola@universidadms.com

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